Tổng đài hỗ trợ 1900 633 808
Khi bạn có thắc mắc, liên hệ với chúng tôi từ 8h30-21h00
tiktakpos.vn » Hướng dẫn sử dụng bán lẻ » Thêm mới đơn hàng trả từ đơn hàng bán

Thêm mới đơn hàng trả từ đơn hàng bán

1. Mục đích: Cho phép người dùng trả hàng theo đơn.

2. Các trường hợp nghiệp vụ

2.1. Thêm mới đơn hàng trả từ đơn hàng bán

2.1.1. Xem/tải phim hướng dẫn

Tải phim hướng dẫn tại đây

2.1.2. Các bước thực hiện

Có 2 cách để thực hiện trả hàng theo đơn

Cách 1: Trả hàng trên màn hình Đơn hàng.

Người dùng chọn Bán hàng → Đơn hàng

Ở màn hình Danh sách đơn hàng, click chọn vào Đơn hàng cần thực hiện trả.

Người dùng có thể tiến hành tìm kiếm đơn hàng theo hướng dẫn: ( chèn link bài viết tìm kiếm ở danh sách đơn bán hàng )

Sau khi click vào đơn hàng cần trả, hệ thống hiện ra chi tiết đơn hàng. Người dùng click vào Trả hàng. 

Lưu ý: Không thể trả hàng với đơn hàng đã xuất hóa đơn điện tử.

Hệ thống sẽ điều hướng sang đơn Trả hàng ở màn hình Bán hàng – POS.

Tiếp theo, kiểm tra và điều chỉnh: 

– ĐVT

– Số lượng hàng hóa khách mong muốn trả.

– Giá trả lại (nếu có). 

Hệ thống sẽ tự tính số tiền cửa hàng cần trả lại khách.

Tổng tiền trả khách = Số tiền của đơn hàng – Nợ 

  • Công nợ sẽ được cập nhật sau khi trả hàng có cấn trừ công nợ 
  • Nếu số tiền nợ > số tiền của đơn hàng thì “Tổng tiền trả khách” = 0

Ở đây số tiền nợ là 144000vnd và tiền của đơn hàng là 160000. Người bán cần trả lại khách hàng số tiền là 16000vnd – 15000vnd ( tiền được giảm giá do khuyến mại ) = 1000vnd. 

Cuối cùng, nhấn Trả hàng in hóa đơn hoặc Trả hàng không hóa đơn để kết thúc quá trình trả hàng.

Cách 2: Trả hàng theo đơn trên màn hình Bán hàng

Tại màn hình Bán hàng, tại góc bên phải màn hình, chọn Lịch sử Bán hàng.

Hệ thống hiển thị giao diện Lịch sử đơn hàng. Tìm đơn hàng cần trả, ấn biểu tượng Trả hàng. Biểu tượng Trả hàng nằm ở cột giữa. 

Lưu ý: Với những đơn hàng không hiển thị biểu tượng Trả hàng là những đơn hàng đã xuất hóa đơn và không thể trả hàng. 

Sau khi click vào biểu tượng Trả hàng của đơn hàng cần trả. Tiến hành trả hàng tương tự như cách 1.

Cập nhật ngày 11/1/2024

Bài viết liên quan
Quản lý cửa hàng chưa bao giờ đơn giản hơn thế cùng tiktakPOS
Dùng thử miễn phí 15 ngày